Data da última atualização: Setembro de 2025

1. Introdução
O Portal Viva Prive (“nós”, “nosso” ou “portal”), localizado em https://vivaprive.com.br/, valoriza e respeita a privacidade de todos os usuários (“você”) que acessam nosso website. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, sejam você um visitante, um anunciante ou uma pessoa que figura nos anúncios.

Ao acessar e utilizar nosso site, você declara estar ciente e concordar expressamente com os termos aqui dispostos, que estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Definições

Usuário: Qualquer pessoa que acesse ou utilize o portal.
Anunciante: Pessoa física ou jurídica que contrata os serviços de publicação de anúncios.
Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável (ex: nome, e-mail, foto, telefone).
Dados Sensíveis: Dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Controlador: É o Viva Prive, que decide como os dados pessoais serão tratados.
Encarregado de Dados (DPO): Pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

3. Quais Dados Coletamos e Como
Coletamos dados para proporcionar uma experiência segura e personalizada em nosso portal.

a) Dados fornecidos diretamente por você:

Para navegação: Podemos coletar dados de contato (como e-mail) se você optar por se comunicar conosco via formulário.
Para anunciar: Durante o cadastro e contratação como anunciante, coletamos informações como:
- Dados cadastrais: Nome completo, nome social, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone.
- Dados para o anúncio: Fotografias, vídeos, descrições textuais, características físicas, preferências e serviços oferecidos.
- Atenção: As informações e imagens publicadas no anúncio tornam-se de acesso público.

b) Dados coletados automaticamente:

Dados de navegação: Informações técnicas como endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, dispositivos utilizados e dados de localização aproximada (derivados do IP). Utilizamos Cookies e tecnologias semelhantes para essa finalidade.

4. Bases Legais para o Tratamento dos Seus Dados
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Para execução de contrato ou procedimentos preliminares: Para criar e gerenciar sua conta de anunciante, processar pagamentos e publicar seu anúncio conforme o contrato firmado.
Para o cumprimento de obrigação legal: Para cumprir ordens judiciais ou obrigações fiscais e legais.
Para o exercício regular de direitos: Em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Para o legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços, marketing direto sobre nossos próprios serviços (off marketing), garantir a segurança do portal e prevenir fraudes.
Consentimento: Para finalidades específicas onde solicitamos sua autorização explícita, como o envio de newsletters marketing. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

5. Finalidades do Uso dos Dados
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

Criar, gerenciar e autenticar contas de usuários anunciantes.
Publicar, exibir e gerenciar anúncios conforme solicitado.
Processar transações financeiras e pagamentos.
Prestar suporte ao cliente e responder às suas solicitações.
Personalizar e melhorar a experiência do usuário no site.
Garantir a segurança, integridade e confiabilidade do nosso portal, prevenindo atividades fraudulentas, maliciosas ou ilegais.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Enviar comunicações administrativas (como alterações em nossos termos) e, com seu consentimento, comunicações promocionais.

6. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços: Com empresas terceiras que nos auxiliam em operações essenciais, como processamento de pagamentos (gateways de pagamento), hospedagem de sites, análise de dados, suporte técnico e marketing. Esses parceiros possuem contratos que os obrigam a manter a confidencialidade e segurança dos dados.
Por obrigação legal: Se exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade governamental competente.
Para proteção de direitos: Quando necessário para investigar, prevenir ou tomar medidas regarding atividades ilegais, suspeita de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança física de qualquer pessoa, ou violação de nossos Termos de Uso.

7. Seus Direitos como Titular de Dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar e acessar: Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
Corrigir: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimizar, bloquear ou eliminar: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portar: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
Eliminar: Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento.
Informar sobre compartilhamento: Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Revogar o consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Opinar: Opôr-se a tratamentos realizados com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.

8. Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Todavia, nenhum sistema é completamente seguro, e nos comprometemos a agir prontamente em caso de incidentes de segurança.

9. Retenção e Exclusão de Dados
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de obrigações legais, contábeis, fiscais ou de resolução de disputas. Ao final desse período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

10. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site utiliza cookies para melhorar a performance, a funcionalidade e a experiência do usuário. Os cookies podem ser:

Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
De desempenho e análise: Coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam para melhorarmos o site.
De funcionalidade: Lembram escolhas que você fez (como preferências de idioma).
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

11. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigência legal. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova política em nosso site com uma data de “Última Atualização” revisada. O uso continuado do site após as alterações constitui sua aceitação da nova política.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Se você tiver qualquer dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail para privacidade: contato@vivaprive.com.br

Estamos à disposição para esclarecê-las.